ZAJĘCIA W PRACOWNI HOTELARSKIEJ - RECEPCJA

Praca recepcjonisty - Uczniowie podejmują próby przyjmowania gości hotelowych, ćwicząc procedury "check in" i "check out" na recepcji.

Przyjmowanie rezerwacji telefonicznej - ćwiczenia z zakresu przyjmowania rezerwacji od gościa hotelowego przez telefon, prezentowanie oferty hotelowej i tworzenie oferty dla gościa indywidualnego.